قوانین و مقررات سایت زیمو کالکشن
به وب سایت زیمو کالکشن خوش آمدید. ثبت سفارش و استفاده از خدمات این وب سایت به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.
1. ثبت سفارش
- ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیمو کالکشن است.
- مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس و کد پستی را به صورت صحیح وارد کند.
- مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده مشتری است و در صورت وارد کردن اطلاعات نادرست، مسئولیتی بابت تأخیر یا عدم تحویل سفارش متوجه زیمو کالکشن نخواهد بود.
- پس از ثبت موفق سفارش، اطلاعات سفارش و وضعیت آن از طریق روش های ارتباطی ثبت شده توسط مشتری اطلاع رسانی خواهد شد.
2. قیمت و موجودی محصولات
- قیمت محصولات در زمان ثبت سفارش معتبر است.
- با توجه به محدود بودن موجودی برخی محصولات، ثبت سفارش تنها در صورت تأیید نهایی موجودی قطعی خواهد بود.
- در صورت بروز خطای سیستمی در قیمت یا موجودی، زیمو کالکشن حق اصلاح سفارش و اطلاع رسانی به مشتری را برای خود محفوظ می دارد.
- مشخصات، رنگ و تصاویر محصولات تا حد امکان با محصول واقعی مطابقت دارند؛ با این حال ممکن است به دلیل نورپردازی، تنظیمات صفحه نمایش یا شرایط عکاسی، تفاوت جزئی در رنگ مشاهده شود.
3. پرداخت
- پرداخت سفارش از طریق روش های پرداخت فعال در سایت انجام می شود.
- پس از تأیید پرداخت، سفارش وارد فرآیند آماده سازی و ارسال خواهد شد.
- در صورت عدم موفقیت پرداخت، سفارش تا زمان تکمیل موفق فرآیند پرداخت قطعی نخواهد بود.
4. ارسال سفارش
- سفارش ها پس از تأیید پرداخت و آماده سازی، در بازه زمانی اعلام شده در سایت ارسال می شوند.
- زمان تحویل سفارش ممکن است با توجه به شرکت حمل ونقل، مقصد و شرایط خارج از کنترل زیمو کالکشن متفاوت باشد.
- مسئولیت وارد کردن آدرس، شماره تماس و کد پستی صحیح بر عهده مشتری است.
- در صورت اشتباه بودن اطلاعات ارسال و برگشت خوردن مرسوله، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
5. تعویض و مرجوعی
- درخواست تعویض یا مرجوعی باید در بازه زمانی اعلام شده در سایت و از طریق راه های ارتباطی رسمی زیمو کالکشن ثبت شود.
- محصول باید در شرایط اولیه، بدون استفاده، بدون شست وشو، بدون آسیب و همراه با بسته بندی و متعلقات مربوطه باشد.
- محصولاتی که به دلیل استفاده، شست وشو، اتو، لکه، پارگی، تغییرات ظاهری یا آسیب توسط مشتری قابل فروش مجدد نباشند، مشمول تعویض یا مرجوعی نخواهند بود.
- هزینه ارسال در مواردی که ایراد یا مغایرت محصول از طرف زیمو کالکشن تأیید شود، مطابق شرایط اعلام شده توسط مجموعه بررسی خواهد شد.
- برخی محصولات مانند محصولات بهداشتی، آرایشی، عطر و اسپری، در صورت باز شدن بسته بندی یا استفاده، به دلایل بهداشتی امکان مرجوعی یا تعویض ندارند.
6. مغایرت یا ایراد محصول
در صورت مشاهده ایراد یا مغایرت در سفارش، مشتری باید پیش از استفاده از محصول و در اولین فرصت با پشتیبانی زیمو کالکشن تماس بگیرد و تصاویر یا اطلاعات لازم را ارسال کند تا موضوع بررسی و تعیین تکلیف شود.
7. حفظ اطلاعات مشتریان
اطلاعات ثبت شده توسط مشتریان صرفاً در چارچوب ارائه خدمات، پردازش سفارش، ارسال کالا و ارتباط با مشتری استفاده خواهد شد و زیمو کالکشن تلاش می کند از اطلاعات شخصی مشتریان در برابر دسترسی غیرمجاز محافظت کند.
8. مالکیت محتوای سایت
تمامی تصاویر، ویدئوها، نوشته ها، طراحی ها، لوگو، نام تجاری و سایر محتوای منتشرشده در وب سایت متعلق به زیمو کالکشن یا صاحبان قانونی آن هاست و استفاده، کپی یا انتشار آن ها بدون اجازه کتبی مجاز نیست.
9. ارتباط با مشتری
مشتریان می توانند برای پیگیری سفارش، درخواست تعویض یا مرجوعی و سایر امور مربوط به خرید، از راه های ارتباطی رسمی اعلام شده در سایت و صفحات رسمی زیمو کالکشن استفاده کنند.
10. تغییر قوانین
زیمو کالکشن ممکن است در صورت نیاز قوانین و مقررات سایت را به روزرسانی کند. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.
11. پذیرش قوانین
با ثبت سفارش در وب سایت زیمو کالکشن، مشتری تأیید می کند که قوانین و مقررات فوق را مطالعه کرده و با آن ها موافق است.
زیمو کالکشن | ZEYMO COLLECTION